Пользовательское соглашение на использование Сайта «Груз Гуру»

Последнее обновление: «08» августа 2025 года

Термины и определения
Сайт – сайт ООО «Груз Гуру», представляющий собой интерактивную страницу или набор страниц, доступ к которым обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени - https://guruperevozki.ru, содержащие информацию и предоставляющий возможность, разместить запрос о получении услуг по перевозке грузов;
Пользователь –лицо, использующее сайт https://guruperevozki.ru;
Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью «Груз Гуру» (ОГРН 1247800052356, ИНН 7811798802), зарегистрированное по адресу: 192019, Город Санкт-Петербург, вн.тер. г. Муниципальный Округ Невская Застава, наб Обводного Канала, дом 14, литера С, помещение 6-Н ОФИС 250, являющееся владельцем сайта https://guruperevozki.ru;
Пользовательское соглашение – соглашение между Правообладателем и Пользователем на использование сайта https://guruperevozki.ru ;
Услуги по перевозке - услуги по перевозке грузов.

Область применения Пользовательского соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение регламентирует условия и порядок использования физическими лицами сайта https://guruperevozki.ru или доступ к нему, предоставляемый Сервисом.
Перед началом использования Сайта Пользователю необходимо ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением, политикой в отношении обработки персональных данных (https://guruperevozki.ru).
Любое использование Пользователем Сайта означает ознакомление с содержанием настоящего Пользовательского соглашения, полное и безоговорочное принятие его Условий.
Использование Пользователем Сайта в любом виде означает подтверждение Пользователем того факта, что у него есть или была возможность ознакомиться с настоящим Соглашением.
Если Пользователь не принимаете условия Пользовательского соглашения в полном объёме, то он не имеете права использовать сайт https://guruperevozki.ru в каких-либо целях.

Предмет Пользовательского соглашения
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к сайту https://guruperevozki.ru в целях:
- предоставления информации о реализуемых посредством Сайта услугах и их стоимости;
- предоставления информации о проводимых ООО «Груз Гуру» акциях и новостях;
- обеспечения возможности приобретения услуг;
Сайт предоставляют Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ на бесплатной основе к электронному контенту с правом его просмотра;
- доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
- доступ к информации об оказываемых Правообладателем услугах;
- доступ к информации о способах и условиях осуществления заказа, оплаты;
- получение новостей о сервисах ООО «Груз Гуру», об оказываемых им услугах, предложениях, рекламных акциях и скидках;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах ООО «Груз Гуру».
Доступ Пользователя к сервисам и их использование означают его согласие с настоящими Условиями, которые устанавливают договорные правоотношения между Пользователем и ООО «Груз Гуру» по вопросу пользования Сайтом.
К определенным Услугам могут применяться дополнительные условия, такие как политика деятельности или мероприятий рекламного характера. При этом такие дополнительные условия будут раскрыты Пользователю в связи с соответствующими услугами.
ООО «Груз Гуру» предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт «как есть» без каких-либо дополнительных гарантий.
Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе, в связи с чем к отношениям, возникающим в рамках настоящего Соглашения, не применимы положения законодательства о защите прав потребителей.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право-и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
Условия пользования Сайтом
Сайт https://guruperevozki.ru предоставляют Пользователю возможность получать информацию об услугах, оказываемых ООО «Груз Гуру», порядке их заказа, оплаты и исполнения.
Доступ к отдельным сервисам и службам Сайта может быть обусловлен необходимостью регистрации и/или авторизации Пользователя. В этом случае Пользователь должен зарегистрироваться и/или авторизоваться в соответствии с указаниями на Сайте.
При регистрации на Сайте, а также позднее при изменении и/или дополнении данных, Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные, в том числе путем заполнения форм.
На Сайте могут быть представлены ссылки на сайты или сервисы третьих лиц. Данные ссылки предоставляются исключительно для удобства Пользователя. Если Пользователь переходит по этим ссылкам, то покидает сайт https://guruperevozki.ru. ООО «Груз Гуру» не просматривает сайты третьих лиц, не контролирует и не несет ответственности за любой из этих сайтов или их содержание. Компания не дает никаких рекомендаций и не делает каких-либо заявлений в отношении подобных сайтов, любой информации или материалов, которые там представлены, или результатов, которые могут быть получены при их использовании. В случае перехода Пользователя на сторонние сайты, ссылки на которые размещены на сайте https://guruperevozki.ru, Пользователь делает это осознавая возможные последствия и свою ответственность.
Сайт https://guruperevozki.ru использует автоматическую систему сбора данных «cookie». «Cookie» представляют собой набор сведений, передаваемых сервером на браузер и на устройство Пользователя, таких как IP-адреса пользователя и другие сведения, относящиеся к трафику данных пользователя или к предпочтениям пользователя при навигации на Сайте. Разрешение на использование «cookie» необходимо для использования Сайта, включая заказ услуг. Данные обрабатываются в совокупном и обезличенном виде и не содержат информации о персональных данных, но при этом позволяют связать пользователя с его персональной информацией, сообщенной Пользователем на Сайте.
Указанные данные собираются Сайтом в процессе навигации посредством «cookie» напрямую и автоматически в рамках осуществления операционных функций и не используются для идентификации субъекта персональных данных.
В большинстве браузеров есть возможность удаления «cookie» после каждого сеанса. Инструкции по выполнению такой операции удаления содержатся в разделе «Настройки» браузера Пользователя или в справочной информации, и Пользователь может к ней обратиться при желании удалить «cookie».
Если процедура по удалению «cookie» была запущена полностью или частично, Сервис не может гарантировать, что Сайт и/или оказание определенных услуг на будут функционировать должным образом.
Для использования Сайта необходимо подключение к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такое подключение на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет. ООО «Груз Гуру» не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия для Пользователя, вызванные невозможностью подключения к сети Интернет.
Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Правообладателя.
Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими нормами законодательства Российской Федерации, относящимся к защите интеллектуальной собственности и защите от недобросовестной конкуренции.
Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности ООО «Груз Гуру» или третьих лиц, если передача исключительных прав прямо не указана, и все исключительные права и прибыль от использования остаются у Правообладателя.
Права и обязанности сторон
ООО «Груз Гуру» вправе:
- предоставить Пользователю доступ к Сайту, поддерживать его в рабочем состоянии, изменять правила пользования Сайтом, а также изменять его содержание;
- принимать меры по привлечению Пользователя к ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением;
- в случае размещения Пользователем на Сайте информации или совершения иных действий, не соответствующих условиям Соглашения, без уведомления по собственному усмотрению удалить полностью или частично размещенную Пользователем информацию, включая ту информацию, в отношении которой затруднительно определить ее соответствие Соглашению и/или применимому законодательству РФ;
- за нарушение условий настоящего Соглашения Сервис имеет право без предварительного уведомления блокировать доступ Пользователя к Сайту;
- на основании настоящего Соглашения обрабатывать персональные данные, указанные Пользователем при использовании Сайта, а также направлять на предоставленный Пользователем номер телефона, электронный адрес и размещать в пространстве, ограниченном доступом Пользователя, информационные сообщения по своему усмотрению.
- переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам без согласия Пользователя;
- в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, реализуемых посредством Сайта, тарифы, Сервисы, документы и иное содержание Сайта в любом его разделе. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте;
- изменять, модифицировать или удалять некоторые или все Сервисы, имеющиеся на Сайте;
- удалять на Сайте любые материалы, информацию иной контент, в т.ч., но не ограничиваясь, размещенный с нарушением прав третьих лиц или несоответствующий законодательству Российской Федерации;
- без предварительного уведомления Пользователя проводить профилактические или иные работы, обеспечивающие работоспособность Сайта, при этом перерывы, вызванные проведением таких работ, не могут являться основанием для возмещения Сервисом каких-либо расходов и убытков;
- по своему усмотрению устанавливать ограничения для регистрации Пользователя на Сайте, а также в использовании функционала Сайта, и отказать в регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте и/или запретить Пользователю использование Сайта.
Пользователь вправе:
- получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований, предусмотренных настоящим Соглашением;
- пользоваться всем имеющимся на Сайте функционалом, а также заказывать любую услугу, предлагаемую в соответствии с Офертой;
- получать информацию, касающуюся порядка предоставления услуг, предлагаемых на Сайте;
- пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренном Соглашением и не запрещенным законодательством Российской Федерации;
Пользователь обязан:
- соблюдать условия настоящего Соглашения, а также иные положения упомянутых в настоящем Соглашении условий, гарантий, правил и документов;
- предоставлять достоверные, полные, актуальные данные при регистрации на Сайте, а также при изменении и/или дополнении предоставленных данных. Предоставлять по запросу ООО «Груз Гуру» точную, достоверную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам Сайта. Пользователь несет риск последствий, связанных с предоставлением им ООО «Груз Гуру» недостоверных, неактуальных или неполных сведений;
- соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта и размещенной там информации;
- не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;
- не распространять с помощью Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах;
- избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации;
- не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Сервиса;
- не передавать права и/или обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам;
- в случае необходимости совершения каких-либо действий, связанных с использованием Сайта, удостовериться, что он вступает в правоотношения с уполномоченными на то представителями ООО «Груз Гуру»;
- периодически знакомиться с информацией, размещенной на Сайте, относительно условий оказания ООО «Груз Гуру» услуг.
Пользователь гарантирует:
- что все данные, в том числе и персональные данные, предоставляемые им на Сайте, получены им на законных основаниях и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;
- что имеет право использовать выбранные им средства для оплаты услуг ООО «Груз Гуру», не нарушая при этом законодательства Российской Федерации и/или законодательства иной страны пребывания Пользователя. Сервис не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам и/или другим Пользователям, причиненный в результате использования Пользователем средств оплаты ему не принадлежащих.
ООО «Груз Гуру» полагается на добросовестность Пользователя и данные им гарантий. В случае нарушения Пользователем принятых на себя обязательств и гарантий по настоящему пользовательскому соглашению, Пользователь обязуется возместить Сервису любые понесенные им убытки.

Информирование о рекламных и иных маркетинговых мероприятиях
Принимая настоящее Соглашение, Пользователь дает свое согласие на получение при пользовании Сайтом сообщений информационного и рекламного характера, а также иной информации о продуктах и услугах ООО «Груз Гуру», посредством:
- функционала Сайта путем ввода кода подтверждения, отправленного на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации, и сообщений на электронную почту.
- согласия в устной форме, при обращении на телефонную линию контакт-центра ООО «Груз Гуру» в процессе оформлении заказа.
Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера от ООО «Груз Гуру» путем:
- использования соответствующего функционала на Сайте. Для того, чтобы отказаться от получения сообщений рекламного характера Пользователь должен зайти на Сайт и в соответствующем поле указать номер телефона, на который приходят СМС-сообщения рекламного характера, и нажать кнопку «отправить».
- устного обращения на телефонную линию контакт-центра ООО «Груз Гуру».

ОтветственностьПринимая условия настоящего Соглашения, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он:- использует Сайт на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования информации, материалов, в т.ч. за ущерб, который может причинить информация, материалы Пользователю или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;- обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действием или бездействием Пользователя при использовании Сайта;- самостоятельно несет ответственность за правильность осуществляемых им платежей в счет оплаты услуг/сервисов ООО «Груз Гуру». В случае возникновения спорной ситуации по факту осуществления платежа обязанность доказывания возлагается на Пользователя;- любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя либо вследствие действий других Пользователей или третьих лиц, Сервисом не возмещаются;- признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся действий Пользователя в сети Интернет;- в случае нарушения правил использования Сайта, Пользователь обязуется возместить ООО «Груз Гуру» вред, причиненный такими действиями;ООО «Груз Гуру» не несет ответственности за:- любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам;- действия платежных систем и за задержки, связанные с их работой;- содержание не принадлежащих ООО «Груз Гуру» сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте, и не гарантирует их доступность, корректность работы и соответствия заявленной тематике;- ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для их использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами;- любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте;- наличие на Сайте вирусов, а также за возможные последствия заражения мобильного устройства, компьютера Пользователя вирусами или попадание на мобильное устройство, компьютер Пользователя иных вредоносных программ;- любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Сайта, содержимого Сайта, иных материалов, к которым был получен доступ с помощью Сайта или в связи с его функционированием, а также во всех иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением;- соответствие Сайта ожиданиям, целям, требованиям Пользователя.При любых обстоятельствах ответственность ООО «Груз Гуру» в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России ограничена 1 000 (одной тысячей) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.ООО «Груз Гуру» вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, при наличии обстоятельств, свидетельствующих о том, что Сайт используются в мошеннических, преступных, террористических целях, нарушают права и законные интересы третьих лиц, любым иным способом способствуют или могут способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.ООО «Груз Гуру» не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.Пользователь соглашается возместить убытки и ущерб, причиненные ООО «Груз Гуру», ставшие результатом или возникшие в связи с использованием услуг ООО «Груз Гуру», нарушением Пользователем любых положений настоящего Пользовательского соглашения, нарушением Пользователем прав любого третьего лица, включая права Сторонних поставщиков и Партнеров.
Конфиденциальность
Пользователь и ООО «Груз Гуру» обязуются принимать все необходимые меры для обеспечения защиты и безопасности информации и документов, обмен которыми осуществляется при пользовании Сайтом.
В целях предотвращения несанкционированного использования и защиты своих данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно устанавливать на технические устройства, используемые им для доступа к Сайту, антивирусное программное обеспечение и поддерживать его своевременное обновление. В случае если неиспользования Пользователем антивирусного программного обеспечения, использование нелицензионного (незаконно приобретенного) антивирусного программного обеспечения или несвоевременное обновление антивирусного программного обеспечения, что повлечет за собой получение третьими лицами несанкционированного доступа к данным Пользователя, Правообладатель не несет ответственность за причиненный ему ущерб.
Правообладатель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации, ставшей ему известной в связи с использованием Пользователем Сайта, за исключением случаев, когда: такая информация является общедоступной; информация раскрыта по требованию или с разрешения Правообладателя; информация подлежит предоставлению потенциальным Сторонним поставщикам и Партнерам Пользователя в объеме, необходимом для исполнения настоящих Условий; информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным применимым законодательством, по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.

Персональный данные
ООО «Груз Гуру» при обработке персональных данных руководствуется Политикой в отношении обработки персональных данных (https://guruperevozki.ru) и гарантирует необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
В случае, когда информацию о Пользователе на Сайте указывает не сам Пользователь, а иное лицо, такое лицо обязано иметь достаточные законные основания и/или поручение Пользователя для передачи информации ООО «Груз Гуру», а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных. Указанное лицо самостоятельно несет всю полноту ответственности перед Пользователем за незаконное использование информации о Пользователе.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем путем заполнения соответствующих данных в размещаемых на Сайте.
Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. ООО «Груз Гуру» не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователем или от имени Пользователя.

Разрешение споров
В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии. По спорам, связанным с настоящим Соглашением, претензии направляются по адресу Правообладателя.
При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения ООО «Груз Гуру». Применимое при разрешении спора право - право Российской Федерации.

Заключительные положения
Отношения между Пользователем и ООО «Груз Гуру» в любых вариантах сотрудничества не создают никакого совместного объединения, общества, группы, предприятия, товарищества, агентства или трудовых правоотношений.
Если в силу закона какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано незаконным или недействительным полностью или частично, такое положение или его часть будут считаться не входящими в настоящее Соглашение в соответствующем объёме, а законность, действительность и возможность приведения в исполнение остальной части Соглашения не будут нарушены. В таком случае стороны заменят незаконное или недействительное положение (его часть) положением (его частью), которое является законным и действительным и обладает максимально схожим действием относительно незаконного или недействительного положения (его части), с учётом содержания и цели настоящего Соглашения.
ООО «Груз Гуру» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Пользовательское соглашение путем размещения его нового текста, содержащего такие изменения. Изменения вступают в силу с момента размещения, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста Соглашения. Пользование Услугами после публикации изменений означает принятие обновлённых Условий без необходимости совершения каких-либо действий (в том числе конклюдентных действий).